Els Sistemes d’Informació i les eines informàtiques han esdevingut pilars fonamentals, per a facilitar la presa de decisions i l’avaluació de les activitats dels professionals del CSA, però també per a acostar la informació al conjunt de la ciutadania, bé siguin persones ateses, familiars o cuidadors. A la Direcció de Sistemes d’Informació, entenem aquesta importància i treballem constantment per donar suport als nostres professionals, assegurant la disponibilitat i usabilitat de les tecnologies que fan possible la seva feina.
Per exemple aquest 2022, hem treballat de valent per integrar els registres biomètrics (com la freqüència respiratòria, tensió arterial, electrocardiograma, etc…) que registren els aparells d’electromedicina o de diagnòstic per imatge, a la història clínica del pacient, reduint la càrrega dels professionals i reduint els errors que es produeixen en la identificació i transcripció entre diferents programaris.
També hem dut a terme projectes amb gran impacte en el dia a dia dels professionals, com el condicionament d’aules i sales de reunions amb un sistema integrat d’àudio i vídeo; la creació d’un Panell Assistencial com a punt d’entrada i suport per als professionals mèdics; o la implementació del Gestor Documental Qualios, que permet crear circuits de workflow i disposar d’un repositori únic per a tots els documents estandarditzats de l’organització; entre d’altres projectes que han servit per optimitzar processos que formen part de la tasca diària dels professionals.
Així mateix, hem treballat, conjuntament amb la Unitat d’Atenció al Ciutadà, en el desenvolupament d’eines que ens han permès agilitzar tràmits i millorar l’accessibilitat de la ciutadania, com la implementació d’un sistema que automatitza la comunicació de les Incapacitats Temporals a determinats pacients d’urgències i hospitalització, o la dotació d’una eina per facilitar als pacients l’accés als seus estudis de Diagnòstic per la Imatge.
El 2022 ha estat també un any marcat per la seguretat informàtica. La prevenció dels ciberatacs ha sigut una de les principals preocupacions de la Direcció de Sistemes d’Informació i hem treballat per blindar la confidencialitat de les dades dels pacients i professionals.